מסמך משפטי

מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 29/04/2026

1. כללי

ברוכים הבאים לאתר "קול הנשמה" (להלן: "האתר", "העסק").

שמירה על פרטיות המשתמשים חשובה לנו, ומדיניות פרטיות זו נועדה להסביר איזה מידע נאסף באתר, כיצד נעשה בו שימוש, כיצד הוא נשמר ומהן זכויותיך.

השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.

2. איזה מידע אנו אוספים

אנו עשויים לאסוף מידע אישי הנמסר על ידך באופן יזום, לרבות:

  • שם מלא
  • מספר טלפון
  • כתובת דוא"ל
  • פרטים הנמסרים בטפסי יצירת קשר
  • פרטים הנמסרים בהרשמה לריטריטים, סדנאות או רכישת מוצרים
  • תוכן הודעות הנשלחות דרך WhatsApp או טפסי יצירת קשר

בנוסף, נאסף מידע טכני ואוטומטי כגון:

  • כתובת IP
  • סוג דפדפן
  • סוג מכשיר
  • זמני גלישה
  • דפים נצפים
  • מקורות הגעה לאתר

3. מטרות השימוש במידע

המידע נאסף לצורך:

  • יצירת קשר עם המשתמש
  • הרשמה לריטריטים וסדנאות
  • מתן מידע ושירותים
  • טיפול בהזמנות ורכישות
  • שליחת עדכונים ותכנים מקצועיים
  • שיפור חוויית המשתמש באתר
  • ניתוח ושיפור ביצועי האתר והשירותים

4. דיוור ועדכונים

בעת השארת פרטים באתר, המשתמש עשוי לקבל עדכונים, תכנים מקצועיים, מידע על ריטריטים, סדנאות ושירותים.

ניתן להסיר את עצמך מרשימות התפוצה בכל עת.

5. Cookies ועוגיות

האתר משתמש בעוגיות (Cookies) לצורך:

  • הפעלת האתר
  • שיפור חוויית השימוש
  • מדידת ביצועים
  • ניתוח תנועה באתר
  • התאמת פרסום ושיווק

המשתמש יכול לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן.

6. שימוש בשירותי צד שלישי

האתר עשוי להשתמש בשירותי צד שלישי לצורך תפעול, ניתוח ושיווק, לרבות:

  • Google
  • Google Analytics
  • Meta
  • WhatsApp

שירותים אלו עשויים לאסוף מידע בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם.

7. שמירת מידע

המידע יישמר כל עוד הוא נדרש לצורך מתן שירות, ניהול תקשורת עם הלקוח, עמידה בדרישות חוק ושיפור השירותים.

העסק רשאי למחוק מידע שאינו נדרש עוד.

8. אבטחת מידע

העסק נוקט באמצעים סבירים ומקובלים לשמירה על המידע.

עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת.

9. העברת מידע לצדדים שלישיים

המידע לא יימכר לצדדים שלישיים.

המידע עשוי להיות מועבר לספקי שירות הנדרשים לצורך תפעול העסק, לרבות מערכות דיוור, ניתוח נתונים, סליקה ותקשורת.

10. זכויות המשתמש

באפשרותך לפנות בכל עת לצורך:

  • עיון במידע
  • תיקון מידע
  • מחיקת מידע
  • הסרה מרשימות דיוור

11. מידע על קטינים

השירותים באתר מיועדים לגילאי 18 ומעלה.

אין בכוונת העסק לאסוף מידע אישי מקטינים.

12. שינויים במדיניות

העסק רשאי לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת.

הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף עם פרסומה.


13. יצירת קשר

לשאלות, בירורים או בקשות ניתן ליצור קשר:

מייל: morshani555@gmail.com

ווצאפ: 972556682275

WhatsApp